COVID-19 Политика Доставки
Поскольку ситуация с COVID-19 меняется изо дня в день, нашим главным приоритетом в это непростое время по-прежнему остается здоровье наших клиентов, сотрудников и сообществ.
Из-за пандемии мы расширяем наши правила доставки и возврата. Поскольку все транзитные аэропорты закрыты из-за блокировки COVID-19, наш юридический отдел решил добавить обновленную политику доставки и возврата в связи с задержек.
Политика доставки
Размещая заказы с опцией «Стандартная доставка (3-5 недель) после блокировки COVID-19», вы соглашаетесь с тем, что посылки будут доставлены с задержкой.
Обратите внимание, что мы обрабатываем ваши заказы в течение 2 рабочих дней, и все посылки забираются в почтовом отделении. Как только транзитные аэропорты начнут стандартную или частичную стандартную работу, почтовые отделения отправят ваши посылки, а мы предоставим вам коды отслеживания. Здесь вы можете отслеживать свои заказы.
Отмена заказа
Вы можете отменить свой заказ (неотправленную посылку) в течение 7 дней после даты оформления заказа. Если вы хотите отменить свой заказ, напишите письмо на адрес orders@pregomesh.com.
Политика возврата
Все товары могут быть возвращены в течение 14 дней с даты доставки, это касается всех стран. Товары должны быть возвращены в исходном состоянии и упаковке. Обратите внимание, что покупатель должен будет оплатить любые расходы, которые могут возникнуть при отправке продукта обратно в Pregomesh.
Товары, которые не подлежат возврату
Обратите внимание, что серьги с пирсингом, включая серьги-подвески, возврату не подлежат из соображений гигиены и безопасности.
Все товары, приобретенные на платформе Pregomesh Favorites, не подлежат возврату, потому что процесс производства начинается сразу после размещения заказа. Если у вас есть проблемы с размером, напишите нам по электронной почте, чтобы мы могли согласовать процесс обмена с производителем.
Политика возврата
После получения нами товаров, на кредитной или дебетовой карте, использованной для покупки будет зачислена стоимость товара. Мы обработаем ваш возврат в течение 72 часов с момента получения товара. Компания вашей кредитной карты может зачислить средства на ваш счет в течение 4-7 рабочих дней.