COVID-19 Политика Доставки

Поскольку ситуация с COVID-19 меняется изо дня в день, нашим главным приоритетом в это непростое время по-прежнему остается здоровье наших клиентов, сотрудников и сообществ.

Из-за пандемии мы расширяем наши правила доставки и возврата. Поскольку все транзитные аэропорты закрыты из-за блокировки COVID-19, наш юридический отдел решил добавить обновленную политику доставки и возврата в связи с задержек.

Политика доставки

Размещая заказы с опцией «Стандартная доставка (3-5 недель) после блокировки COVID-19», вы соглашаетесь с тем, что посылки будут доставлены с задержкой.

Обратите внимание, что мы обрабатываем ваши заказы в течение 2 рабочих дней, и все посылки забираются в почтовом отделении. Как только транзитные аэропорты начнут стандартную или частичную стандартную работу, почтовые отделения отправят ваши посылки, а мы предоставим вам коды отслеживания. Здесь вы можете отслеживать свои заказы.


Отмена заказа

Вы можете отменить свой заказ (неотправленную посылку) в течение 7 дней после даты оформления заказа. Если вы хотите отменить свой заказ, напишите письмо на адрес orders@pregomesh.com.


Политика возврата

Все товары могут быть возвращены в течение 14 дней с даты доставки, это касается всех стран. Товары должны быть возвращены в исходном состоянии и упаковке. Обратите внимание, что покупатель должен будет оплатить любые расходы, которые могут возникнуть при отправке продукта обратно в Pregomesh.


Товары, которые не подлежат возврату

Обратите внимание, что серьги с пирсингом, включая серьги-подвески, возврату не подлежат из соображений гигиены и безопасности.

Все товары, приобретенные на платформе Pregomesh Favorites, не подлежат возврату, потому что процесс производства начинается сразу после размещения заказа. Если у вас есть проблемы с размером, напишите нам по электронной почте, чтобы мы могли согласовать процесс обмена с производителем.


Политика возврата

После получения нами товаров, на кредитной или дебетовой карте, использованной для покупки будет зачислена стоимость товара. Мы обработаем ваш возврат в течение 72 часов с момента получения товара. Компания вашей кредитной карты может зачислить средства на ваш счет в течение 4-7 рабочих дней.

Russian