Politique de Réparation

Nous souhaitons que vous puissiez profiter de vos bijoux Pregomesh pendant de nombreuses années à venir. Nous offrons à nos clients une garantie de 6 mois pour notre gamme de pierres et une garantie d'un an pour nos bijoux en argent uniquement. La collection Pregomesh Exclusive est garantie pour une période de deux ans à compter de la date d'achat. Les bijoux sous garantie seront réparés gratuitement. Veuillez conserver votre passeport de bijoux ou votre reçu d'achat après l'achat, car il est requis pour la réparation gratuite.

Si vos bijoux nécessitent un jour une réparation, vous pouvez faire confiance à nos professionnels pour les réparer tout en préservant leur beauté et leur durabilité. Apportez simplement votre produit dans un magasin Pregomesh, et notre personnel l'enverra à notre centre de service en votre nom. Vous recevrez un reçu en magasin, que vous devrez présenter lorsque vous viendrez chercher le produit réparé.

En magasin, vous serez informé du coût initial du service, qui peut varier en fonction du degré de dommage. Le prix final vous sera clairement indiqué au moment de la réception du produit réparé.

Veuillez noter que notre politique de garantie ne vous donne pas le droit de remplacer ou de retourner des articles cassés ou volés. Nous pouvons préparer la pièce perdue pour vous uniquement contre certains frais.

*Les produits qui sont hors production depuis plus de 6 mois ne sont pas soumis à réparation.